Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Рифа Александр Владимирович, ИНН 590613838314. По вопросам данных пишите на support@chebavpn.com.

Какие данные мы получаем

При регистрации и входе: адрес электронной почты, имя и пароль. Если вы входите через Google, Яндекс или Telegram, мы получаем идентификатор этой учётной записи и имя, которое передаёт сервис.

Для работы подписки: срок доступа, ссылка для подключения VPN и реферальный код, если вы им пользуетесь.

При оплате: номер заказа, сумма, валюта и статус. Номера банковских карт сервис не хранит — оплата картой проходит на стороне ЮKassa.

Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере могут попадать в журналы сервера. В cookie сохраняется сессия входа и, если вы перешли по приглашению, реферальный код. Сообщения из формы обратной связи отправляются на почту поддержки.

Зачем это нужно

Данные нужны, чтобы создать аккаунт, оказать оплаченную услугу, принять платёж, ответить на обращение и защитить сервис от злоупотреблений. Историю посещённых сайтов мы не храним.

Кому передаются данные

Платёжные данные для проведения оплаты получает ЮKassa. Письма о входе и обращения уходят через почтовый сервис. Хостинг видит технические журналы, без которых сайт не работает. Мы не продаём персональные данные.

Сколько храним

Данные аккаунта и оплаты хранятся, пока действует аккаунт и пока их нужно хранить для учёта оказанных услуг. Сообщения поддержки хранятся в почтовом ящике. По запросу на support@chebavpn.com аккаунт и связанные с ним данные удаляются, если закон не требует хранить их дольше.

Ваши права

Вы можете запросить, какие данные о вас есть, попросить исправить их или удалить аккаунт. Для этого напишите на support@chebavpn.com с адреса, который указан в аккаунте, или через форму на странице контактов.

Контакты

Телефон: +7 982 253-19-82. Email: support@chebavpn.com. Форма обратной связи опубликована на странице контактов сайта.